Ochrana osobných údajov a cookies
Účinné od 7. septembra 2026.
Tieto zásady vysvetľujú, ktoré osobné údaje spracúvame na webových stránkach www.verteco.sk a ich jazykových mutáciách (verteco.cz, verteco.at, verteco.es, verteco-studio.com), na aký účel, ako dlho a aké máte práva. Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a pri cookies § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
1. Prevádzkovateľ
Verteco s.r.o., IČO 51 649 608, Dunajská 4, 811 08 Bratislava, Slovenská republika.
E-mail: info@verteco.sk, telefón: +421 948 355 017.
Stránky o e-fakturácii (/efaktura/, /efaktura-zadarmo/) a služby Peppol prevádzkuje sesterská spoločnosť Verteco digital services, s. r. o., IČO 53 412 834, Daniela Dlabača 21, 010 01 Žilina, ktorá je prevádzkovateľom údajov spracúvaných pri týchto službách. Kontaktné údaje a tieto zásady platia pre obe spoločnosti rovnako.
Zodpovednú osobu sme nemenovali; so všetkými otázkami k ochrane osobných údajov sa obráťte na uvedené kontakty.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Kontaktný formulár, e-mail a telefón
Keď nám napíšete cez formulár na webe, e-mailom alebo zavoláte, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo a obsah správy. Účelom je odpovedať na váš dopyt a pripraviť ponuku. Právnym základom je plnenie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávnený záujem komunikovať so záujemcami o naše služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Správu z formulára doručuje na našu schránku poskytovateľ e-mailovej doručovacej služby; spolu s ňou dostaneme doménu webu, z ktorej ste písali, a krajinu odvodenú z vašej IP adresy, aby sme odpovedali v správnom jazyku. Obsah správy neukladáme do žiadnej databázy ani do logov webu. Údaje uchovávame počas vybavovania dopytu a najviac 3 roky od poslednej komunikácie, ak z dopytu nevznikne zmluvný vzťah.
Prevádzka webu
Web beží na infraštruktúre Cloudflare, Inc. Pri každom zobrazení stránky sa technicky spracúva IP adresa, čas požiadavky, požadovaná adresa a údaje o prehliadači, aby sa stránka doručila, chránila pred útokmi a aby sme vedeli odhaliť výpadky. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Prevádzkové záznamy sa uchovávajú krátkodobo, spravidla najviac 7 dní.
Na sledovanie výkonnosti webu vo vyhľadávačoch používame aj skript Ahrefs Web Analytics (Ahrefs Pte. Ltd., Singapur). Neukladá cookies ani iné identifikátory do vášho zariadenia a zaznamenáva len súhrnné, anonymné údaje o zobrazení stránky; preto nevyžaduje súhlas.
Analytika návštevnosti (len s vaším súhlasom)
Ak v cookie lište povolíte analytické cookies, používame službu Google Analytics 4 spoločnosti Google Ireland Limited. Meria, ktoré stránky návštevníci čítajú, odkiaľ prichádzajú, aké zariadenie používajú a či kliknú na e-mail, telefón alebo odošlú formulár. IP adresa sa v Google Analytics 4 nezaznamenáva, údaje sú pseudonymné a Google ich uchováva najviac 14 mesiacov. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies v pätičke webu. Google môže údaje prenášať do USA; prenos je krytý rozhodnutím Komisie o rámci EÚ – USA pre ochranu údajov (Data Privacy Framework) a štandardnými zmluvnými doložkami.
Meranie reklamy (len s vaším súhlasom)
Ak povolíte marketingové cookies, môžeme počas reklamných kampaní používať meranie konverzií Google Ads. Slúži na zistenie, ktoré kampane privádzajú návštevníkov, ktorí nám napíšu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Bez súhlasu sa reklamné identifikátory neukladajú; kým kampane nebežia, marketingové cookies sa nenastavujú vôbec.
3. Cookies
Nevyhnutné cookies fungujú bez súhlasu, všetky ostatné len po vašom výbere v cookie lište. Voľbu zmeníte kedykoľvek cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke.
| Cookie | Kategória | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
vt_consent | nevyhnutná | Pamätá si váš výber v cookie lište. | 12 mesiacov |
_ga | analytická | Google Analytics 4 – rozlíšenie návštevníkov. | 2 roky |
_ga_* | analytická | Google Analytics 4 – stav relácie. | 2 roky |
_gcl_au | marketingová | Google Ads – priradenie konverzie ku kampani (len počas reklamných kampaní). | 90 dní |
4. Príjemcovia údajov
- Cloudflare, Inc. (USA/EÚ) – hosting a ochrana webu; certifikovaná v rámci Data Privacy Framework.
- Resend, Inc. (USA) – doručenie správ z kontaktného formulára do našej e-mailovej schránky; štandardné zmluvné doložky.
- Google Ireland Limited (Írsko) – Google Analytics 4 a Google Ads, len s vaším súhlasom.
- Ahrefs Pte. Ltd. (Singapur) – anonymné súhrnné štatistiky zobrazení stránok bez cookies; štandardné zmluvné doložky.
- Poskytovatelia účtovných, právnych a IT služieb, ktorí pre nás pracujú ako sprostredkovatelia na základe zmluvy.
Údaje nepredávame a neposkytujeme ich na marketing tretích strán.
5. Vaše práva
Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Žiadosti posielajte na info@verteco.sk; odpovieme do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
6. Zmeny týchto zásad
Zásady aktualizujeme, keď zmeníme používané nástroje alebo účely spracúvania. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke; dátum účinnosti je uvedený v úvode.